POLITIQUE  DE CONFIDENTIALITE & COOKIES (RGPD)

Qui est responsable du traitement ?

Coralie Marty – Castres, France –

Quelles données ?

  • Formulaires : nom, prénom, email, téléphone, message, préférence de rendez-vous.
  • Relation client : informations nécessaires à la prestation et à la facturation.
  • Audience du site : données de navigation et cookies/traceurs (voir « Cookies »).

Pourquoi (finalités) ?

  • Répondre à vos demandes et préparer les séances (base légale : exécution de mesures précontractuelles/contrat).
  • Planifier les rendez-vous, facturer, assurer le suivi client (contrat/obligation légale).
  • Communiquer des informations sur les services (intérêt légitime / consentement pour la newsletter).
  • Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience (consentement pour cookies non essentiels).

Combien de temps ? (exemples à adapter)

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients & facturation : 10 ans (obligations comptables).
  • Cookies analytics : selon paramétrage de l’outil (voir bannière).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post‑mortem.

Pour exercer vos droits : . Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si nécessaire.

Destinataires & sous‑traitants

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, outil de prise de rendez‑vous, solution d’email, outil d’analytics), situés dans l’UE ou encadrés par des garanties appropriées.

Cookies & Traceurs

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels (ex. mesure d’audience, marketing).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données (accès restreint, sauvegardes, mises à jour).

Contact RGPD

Toute question : Coralie MARTY – 06. 24. 48. 95. 62 –